Réparation et entretien de réfrigérateurs
Un réfrigérateur défectueux perturbe toute votre routine quotidienne et cause du stress à cause des aliments gâtés. Que vous ayez un réfrigérateur encastré, un modèle sur pied ou un grand réfrigérateur américain ; si quelque chose ne va pas, vous voulez une solution rapide et fiable. Chez We.repair, nos techniciens certifiés sont prêts à remettre votre réfrigérateur en état de marche rapidement, quel que soit la marque ou le modèle.
Prenez rendez-vous directement
Vous pouvez réserver un rendez-vous ci-dessous, afin qu'un technicien professionnel de We.repair vienne réparer votre réfrigérateur à domicile.
Ce que nous réparons tous (et ce que nous ne faisons pas) 🤝
Chez We.repair, nous aimons les accords clairs et les conseils honnêtes. Heureusement, nous pouvons résoudre la grande majorité des problèmes de réfrigérateurs rapidement, à moindre coût et simplement chez vous.
Nous résolvons ces défauts quotidiennement ✅
Votre réfrigérateur ne fonctionne pas correctement ? Dans la plupart des cas, il s'agit d'une pièce défectueuse que nous pouvons parfaitement remplacer. We.repair effectue notamment les réparations suivantes :
Capteurs de température et thermostats : Si votre réfrigérateur reste trop chaud ou si tout gèle, nous remplaçons les capteurs ou le thermostat afin que la température soit à nouveau parfaitement régulée.
Pièces mécaniques : La porte ne se ferme plus correctement ? Nous remplaçons les joints de porte usés, les charnières cassées et les poignées brisées. Pour les étagères cassées, les plaques de verre ou les tiroirs à légumes, vous êtes également au bon endroit.
Électronique et circulation : Nous remplaçons les cartes électroniques défectueuses (modules de contrôle), les ventilateurs internes cassés et nous réparons les systèmes de dégivrage automatiques défaillants.
Pour tous ces problèmes, nos techniciens certifiés We.repair ont l'expertise nécessaire pour remettre rapidement votre appareil en état de marche!
Ce que nous ne réparons pas : Défaillances en réfrigération ❌
Cependant, il existe une catégorie spécifique de réparations que nous n'effectuons pas pour les réfrigérateurs domestiquespaseffectuées : les soi-disantréparations en réfrigération. Cela inclut le brasage des fuites dans le circuit de réfrigération, le remplissage de gaz réfrigérant (fréon) et le remplacement du compresseur (le moteur).
Dans la pratique, presque tous les services de réparation spécialisés pour appareils ménagers refusent ces interventions spécifiques. Il y a trois raisons principales à cela :
Fuites inaccessibles : Une fuite dans le circuit de réfrigération est souvent cachée dans le panneau arrière de l'appareil, complètement injectée dans l'isolation (la mousse polyuréthane). Ces fuites sont physiquement impossibles à atteindre et à réparer sans endommager l'ensemble du boîtier.
Chronophage et très coûteux : Trouver une fuite accessible, la souder, mettre le système sous vide et le remplir à nouveau est une tâche très complexe. Les heures de travail s'accumulent si rapidement que le coût total dépasse presque toujours la valeur résiduelle du réfrigérateur.
Aucune garantie à long terme : Même après une coûteuse réparation de gaz ou de compresseur, le risque d'une nouvelle fuite est élevé. Nous tenons à la qualité et voulons éviter que vous ne payiez beaucoup d'argent pour une solution qui pourrait n'être que temporaire.
Que faire si notre technicien constate ce problème sur place ?
Parfois, il n'est pas immédiatement visible de l'extérieur si un problème de refroidissement est électronique (ce que nous réparons), ou s'il s'agit d'une fuite de gaz ou d'un compresseur défectueux.
Si notre technicien se rend chez vous et qu'après un diagnostic approfondi, il s'avère que l'appareil est irréparable en raison d'une fuite ou d'un moteur cassé ? Dans ce cas, nous jouons toujours cartes sur table. Nous arrêtons immédiatement la réparation pour éviter d'autres coûts inutiles pour vous. Dans ce cas, nous facturons uniquement le coût d'analyse fixe. Ainsi, vous savez immédiatement où vous en êtes et vous pouvez attendre sereinement – avec un diagnostic clair – un nouvel appareil.
Problèmes courants avec les réfrigérateurs 🧊
Le réfrigérateur ne refroidit plus ou pas suffisamment
Vérifiez toujours d'abord si la prise est bien branchée et s'il y a du courant. Si l'alimentation électrique est en ordre, le problème vient souvent d'un thermostat défectueux, d'un compresseur (moteur) cassé ou, dans de rares cas, d'une fuite dans le circuit de gaz réfrigérant.
Il y a de l'eau dans ou sous le réfrigérateur
De l'eau au fond du réfrigérateur (sous les tiroirs à légumes) est généralement causée par un trou de drainage obstrué à l'arrière. Y a-t-il vraiment une flaque d'eau sous l'appareil sur le sol ? Dans ce cas, le bac de récupération (au-dessus du moteur) déborde probablement, il y a une fissure dans le tuyau de drainage, ou il y a un problème avec le raccordement d'eau (pour les réfrigérateurs américains avec un distributeur de glace).
Le réfrigérateur fait un bruit étrange de gargouillement ou de cliquetis.
Un léger bruit de gargouillement ou de bourdonnement est tout à fait normal (c'est le fluide frigorigène qui circule ou le compresseur qui fonctionne). Cependant, si vous entendez des coups forts, un bruit de cliquetis ou un bourdonnement anormalement fort ? Alors le compresseur peut être usé ou le ventilateur interne peut rencontrer un obstacle à cause de la formation de glace.
Épaisses formations de glace (même sur les modèles No-Frost)
Si un réfrigérateur classique accumule rapidement de la glace, la porte ne se ferme souvent pas correctement (joint de porte usé), ce qui permet à l'air chaud d'entrer en permanence. Un appareil 'No-Frost' ou 'Low-Frost' gèle-t-il complètement ? Alors le système de dégivrage automatique (chauffage de dégivrage ou capteur) est probablement défectueux et doit être vérifié par un technicien.
Codes d'erreur par marque : Que signifient-ils ? 📟
Les plaques de cuisson modernes communiquent via des codes d'erreur sur l'affichage. Voici quelques codes courants par marque et ce qu'ils signifient généralement :
Clignotement de la température ou voyant ALARM rouge : C'est le message le plus courant chez toutes les marques. Cela signifie simplement que la température intérieure est trop élevée. Cela peut se produire si la porte est restée ouverte trop longtemps ou après avoir chargé beaucoup de courses chaudes. L'alarme continue-t-elle de sonner après quelques heures ? Alors il y a un problème de refroidissement.
Bosch / Siemens / Neff (par exemple E20, E10) : Souvent une erreur de communication ou un problème de température. Un capteur de température défectueux (NTC) est une cause fréquente.
Samsung / LG (par exemple 5E, 22E, 40E) : Cela indique très souvent chez ces marques un problème avec le système de dégivrage (defrost) ou une erreur avec le ventilateur interne de la partie congélateur.
Miele / Liebherr (par exemple codes F) : Indiquent presque toujours un problème avec les capteurs de température ou le module.
Vous pouvez essayer cela vous-même avant de nous appeler 🛠️
Tous les problèmes ne nécessitent pas immédiatement un technicien. Vous pouvez essayer ceci :
Percer le trou de drainage : Voyez-vous de l'eau sous le tiroir à légumes ? Percez délicatement le petit trou dans le mur arrière avec un coton-tige ou un pic à brochette.
La Réinitialisation Complète :Débranchez le réfrigérateur (ou le disjoncteur dans le tableau) pendant au moins 10 à 15 minutes. Cela résout parfois des "saccades" électroniques temporaires sur l'affichage.
Nettoyage des joints de porte : Vérifiez si les portes se ferment encore parfaitement. Le joint ne colle plus bien ? Nettoyez-le avec de l'eau savonneuse chaude. Une porte qui reste entrouverte provoque la formation de glace et une mauvaise réfrigération.
Dégivrage (en l'absence de No-Frost) : Y a-t-il une épaisse couche de glace dans le compartiment congélateur ? Cela peut bloquer le ventilateur et la circulation de l'air, ce qui peut entraîner une mauvaise réfrigération, voire aucune. Éteignez l'appareil, ouvrez les portes et laissez-le dégeler complètement pendant 24 heures. Un réfrigérateur sans glace refroidit beaucoup mieux et consomme moins d'énergie.
Prenez rendez-vous directement
Comment fonctionne un réfrigérateur en fait ? Le secret du froid ! 🥶
C'est peut-être l'appareil le plus actif de votre maison. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, votre réfrigérateur est en marche pour garder vos boissons glacées et vos légumes croquants. Nous ouvrons et fermons la porte des dizaines de fois par jour, mais vous êtes-vous déjà demandé comment cette 'boîte magique' fonctionne réellement ? Le fonctionnement d'un réfrigérateur (ou frigo) est un fascinant exemple de physique quotidienne !
Un mythe démystifié : un réfrigérateur ne 'produit' pas de froid
La plus grande idée reçue sur les réfrigérateurs est qu'ils produisent de l'air froid et le soufflent à l'intérieur. En réalité, un réfrigérateur fait exactement le contraire :il extrait la chaleur.
Le système extrait la chaleur de l'air dans le réfrigérateur et des aliments que vous y mettez, et rejette cette chaleur à l'extérieur de l'appareil (dans votre cuisine). C'est exactement la raison pour laquelle l'arrière ou les parois latérales d'un réfrigérateur se sentent souvent chaudes.
Les 4 étapes du cycle de refroidissement expliquées
Pour déplacer cette chaleur de l'intérieur vers l'extérieur, le réfrigérateur utilise unfluide frigorigène. C'est une substance qui bout et s'évapore à des températures très basses. Ce fluide frigorigène effectue un voyage constant à travers quatre composants cruciaux de votre appareil :
1. Le Compresseur (Le moteur de votre réfrigérateur) Le voyage commence au niveau du compresseur, la grosse boule noire qui se trouve généralement en bas à l'arrière de votre appareil. Le compresseur aspire le fluide frigorigène (qui est à ce moment un gaz) et le comprime fortement. Grâce à cette haute pression, la température du gaz augmente considérablement.
2. Le Condenseur (Le grill chaud à l'arrière) Ce gaz chaud sous haute pression s'écoule ensuite à travers le condenseur – le système de tubes noirs à l'arrière de votre réfrigérateur. Comme l'air dans votre cuisine est plus frais que le gaz chaud dans les tubes, le gaz libère sa chaleur dans l'environnement. En se refroidissant, le gaz se condense et redevient un liquide.
3. La Vanne d'Expansion (Le goulot) Voici le truc ! Le liquide est poussé à travers un minuscule tube (le tube capillaire ou la vanne d'expansion). Une fois que le liquide a traversé ce rétrécissement, la pression chute soudainement et le liquide se dilate énormément.Comparez cela à la pulvérisation d'un spray déodorant : lorsque le gaz sous pression obtient soudainement de l'espace, la bombe se sent glaciale.
4. L'Évaporateur (À l'intérieur du réfrigérateur) Ce liquide maintenant glacé s'écoule à travers l'évaporateur, un réseau de tuyaux dans les parois intérieures (ou le compartiment congélateur) de votre réfrigérateur. L'air chaud de vos aliments monte, touche les parois froides et transmet sa chaleur au liquide glacé dans les tuyaux. En absorbant cette chaleur, le liquide commence à bouillir et s'évapore à nouveau en gaz.
Ce gaz est ensuite aspiré par le compresseur, et tout le cycle recommence depuis le début !
3 Faits Amusants sur les Réfrigérateurs💡
Pourquoi ne bourdonne-t-il pas tout le temps ? Un réfrigérateur ne refroidit pas en continu. Un thermostat intégré mesure la température. Si celle-ci descend en dessous de la valeur réglée (par exemple, 5°C), le thermostat envoie un signal au compresseur pour qu'il se mette en marche. C'est pourquoi vous l'entendez bourdonner de temps en temps, puis il reste silencieux pendant des heures.
Un réfrigérateur plein est plus économique qu'un vide. Les produits refroidis (comme les bouteilles d'eau ou les pots de sauce) retiennent bien le froid. Lorsque vous ouvrez la porte, l'air froid s'échappe, mais vos courses refroidies restent froides et aident le réfrigérateur à revenir plus rapidement à la bonne température.
Les premiers réfrigérateurs étaient mortels. Autrefois (début du 20e siècle), on utilisait des gaz toxiques et inflammables comme l'ammoniac et le dioxyde de soufre comme réfrigérants. Une fuite pouvait avoir des conséquences désastreuses. Heureusement, nous utilisons aujourd'hui des gaz réfrigérants totalement sûrs et plus respectueux de l'environnement !
Système complexe, réparation rapide
Comme vous pouvez le lire, le réfrigérateur est un système parfaitement équilibré de pression, de liquides et de gaz. Si l'un de ces composants – le compresseur, le thermostat ou le circuit de refroidissement – rencontre un problème, tout le cycle s'arrête et vos aliments deviennent chauds.
Remarquez-vous que le cycle de votre appareil est perturbé ? Nos techniciens We.repair connaissent ce système sur le bout des doigts et identifient rapidement le maillon faible.
Questions fréquentes sur les réfrigérateurs (FAQ) ❓
Avez-vous une question rapide sur l'utilisation ou l'entretien de votre réfrigérateur ? Nous avons rassemblé et répondu aux questions les plus posées sur Google par nos techniciens We.repair.
Quelle est la température idéale pour un réfrigérateur ?
La température idéale pour la partie réfrigérée se situe autour de 4°C. À cette température, vous ralentissez au maximum la croissance des bactéries et des moisissures, ce qui permet à vos aliments de rester frais le plus longtemps possible. Faites attention aux modèles plus anciens qui ont un bouton rotatif avec des chiffres (par exemple, de 1 à 7) : ces chiffres indiquent la puissance de refroidissement, pas les degrés ! Le réglage 7 est donc le plus froid, pas 7 degrés. Le réglage 3 ou 4 est généralement idéal avec un tel bouton rotatif.
Combien de temps un réfrigérateur ne doit-il pas être allumé après avoir été déplacé ou déménagé ?
Cela dépend de la manière dont le réfrigérateur a été transporté. Dans le moteur (compresseur), il y a de l'huile. Si le réfrigérateur a été couché, cette huile a coulé dans les conduites du circuit de refroidissement. Si vous allumez l'appareil immédiatement, le moteur peut être endommagé de façon irréparable.
Le réfrigérateur a-t-il été debout pendant le transport ? Attendez alors au moins 4 heures
avant de brancher la prise. Le réfrigérateur a-t-il été couché? Attendez alors au moins
24 heures
Pas n'importe quel réfrigérateur ou congélateur n'est adapté à un espace froid et non chauffé. Cela a à voir avec la 'classe climatique' de l'appareil. Si la température dans votre garage descend en dessous de 10°C en hiver, le thermostat de nombreux réfrigérateurs standard 'pense' qu'il fait suffisamment froid. Le moteur ne se met alors plus en marche, ce qui fait que le compartiment congélateur dégèle ! Consultez le manuel pour vérifier si votre appareil a la classe climatique SN-T ou s'il est spécialement conçu pour des environnements froids.
Combien de temps un réfrigérateur dure-t-il en moyenne ?
Un réfrigérateur de qualité dure en moyenne 10 à 15 ans. La durée de vie exacte dépend de la marque, du modèle et de la manière dont l'appareil est entretenu. Vous pouvez prolonger la durée de vie vous-même en gardant les joints de porte propres, en dégivrant l'appareil à temps (s'il y a formation de glace) et en veillant à ce que l'arrière ait suffisamment d'espace de ventilation pour évacuer correctement sa chaleur. Votre réfrigérateur commence-t-il à montrer des signes de faiblesse après 8 ans ? Dans ce cas, une réparation vaut souvent encore la peine au lieu d'acheter directement un nouveau.
Pourquoi le dos ou le côté de mon réfrigérateur est-il chaud ?
C'est tout à fait normal et fait partie du fonctionnement de l'appareil. Un réfrigérateur ne produit pas de froid, mais extrait de la chaleur de l'intérieur. Cette chaleur est ensuite évacuée à l'extérieur (dans votre cuisine) par les tuyaux dans le dos ou les côtés. Surtout après avoir chargé beaucoup de nouvelles courses, ou par temps chaud en été, le réfrigérateur doit travailler plus dur et ces parois peuvent sembler plus chaudes.