Problèmes courants avec votre machine à laver Siemens et comment les réparer
Une lave-linge Siemens peut présenter différents problèmes qui l'empêchent de fonctionner comme il se doit.
Avec la liste ci-dessous des problèmes et des codes d'erreur que l'appareil peut indiquer, vous pouvez essayer de déterminer pourquoi votre appareil ne fonctionne pas correctement..
Nous trouvons important que les appareils fonctionnent plus longtemps.
- Si vous pouvez éventuellement résoudre le problème vous-même, nous vous donnerons des conseils.
- N'hésitez pas à consulter également nos conseils généraux (dans le menu sous Aide & Conseils).
- Si le problème est trop complexe ou dangereux à résoudre soi-même, nous vous conseillerons de faire effectuer une réparation par un technicien. Mais même dans ce cas, cette liste peut vous aider à nous fournir les bonnes informations, permettant ainsi au technicien de bien se préparer et éventuellement d'apporter toutes les pièces de rechange nécessaires..
Les problèmes fréquemment rencontrés avec un lave-linge Siemens sont :
Siemens lave-linge affiche une clé
Le verrouillage enfant est activé.
Lorsque le verrouillage enfant est activé, une clé ou le message "CL" est visible sur l'écran et tous les boutons de la machine à laver sont désactivés. Désactivez le verrouillage enfant en maintenant le bouton de démarrage enfoncé pendant trois à cinq secondes. Ensuite, vous entendrez un bip et le symbole ou le message disparaîtra.
Une autre façon de désactiver le verrouillage enfant sur certains lave-linge Siemens est de maintenir enfoncées simultanément les boutons "rpm" et "finished in"/"prêt dans" pendant environ trois secondes. Ensuite, vous entendrez un bip et le symbole ou le message disparaîtra.
Si votre machine à laver Siemens est équipée d'un écran tactile avancé, un bouton carré éclairé avec l'image d'une clé et "3 sec" en dessous doit être visible. Il vous suffit de maintenir ce bouton enfoncé pendant trois secondes. Le bouton devient plus sombre et un bip indique que le verrouillage enfant est désactivé.
Siemens lave-linge affiche un robinet
La pression de l'eau est trop basse ou le tuyau d'alimentation est bouché ou plié.
Vérifiez la pression de l'eau directement au robinet à l'aide d'un seau. Contactez votre plombier si la pression de l'eau est trop basse.
Vérifiez également que le tuyau n'est pas obstrué ou plié.
Vérifiez si la machine se remplit d'eau :
- Fermez le robinet.
- Choisissez un programme de prélavage et appuyez sur démarrer.
- Arrêtez le programme après 40 secondes.
- Retirez le tuyau du robinet.
- Nettoyez le filtre en haut de l'Aquastop avec une petite brosse
- Reconnectez le tuyau au robinet.
- Il est également conseillé de nettoyer le filtre dans le raccord à l'arrière de l'appareil, où le tuyau est fixé à l'appareil.
- Vérifiez si la porte de l'appareil est bien fermée.
- Redémarrez le programme.
Ouvrez le robinet et faites attention aux fuites.
Contactez We.repair (+3226154520) si le problème persiste ou réservez directement en ligne un rendez-vous de réparation.
Siemens lave-linge E:00 of E:10
Éteignez la machine, attendez cinq secondes et rallumez-la ensuite.
Contactez We.repair (+3226154520) si le problème persiste ou réservez directement en ligne un rendez-vous de réparation.
Siemens lave-linge E16 / F16
La porte n'est pas bien fermée.
Il peut y avoir du linge entre la porte.
Essayez de sortir quelques vêtements de l'appareil et refermez la porte.
Essayez d'ouvrir et de fermer la porte à nouveau, puis appuyez sur le bouton "démarrer le redémarrage" (démarrer et mettre en pause).
U kunt ook proberen de wasmachine uit en weer in te schakelen, het programma te kiezen en dan het programma te starten.
Si la porte de la machine à laver ne s'ouvre pas, cela peut être parce que vous devez désactiver le verrouillage enfant.
- Lorsque le verrouillage enfant est activé, une clé ou le message "CL" est visible sur l'écran et tous les boutons de la machine à laver sont désactivés.
- Désactivez le verrouillage enfant en maintenant le bouton de démarrage enfoncé pendant trois à cinq secondes. Ensuite, vous entendrez un bip et le symbole ou le message disparaîtra.
- Une autre façon de désactiver le verrouillage enfant sur certains lave-linge Siemens est de maintenir enfoncées simultanément les boutons "rpm" et "finished in"/"prêt dans" pendant environ trois secondes. Ensuite, vous entendrez un bip et le symbole ou le message disparaîtra. Si votre lave-linge Siemens est équipé d'un écran tactile avancé, un bouton carré éclairé avec l'image d'une clé et "3 sec" en dessous doit être visible. Il suffit de maintenir ce bouton enfoncé pendant trois secondes. Le bouton devient plus sombre et un bip indique que le verrouillage enfant est désactivé.
Si les causes ci-dessus ont été vérifiées et qu'il s'avère qu'elles ne sont pas responsables de l'impossibilité d'ouvrir ou de fermer la porte, cela peut signifier qu'il y a un problème avec la fermeture de la porte, de sorte que le verrou ne fonctionne pas et que vous ne pouvez pas démarrer de programme.
Cela ne peut probablement pas être résolu facilement et en toute sécurité par vous-même. Réservez une réparation chez We.repair en nous appelant au +3226154520 ou réservez directement en ligne un rendez-vous de réparation.
Siemens lave-linge E17
Temps de fourniture d'eau dépassé.
Le approvisionnement en eau a diminué.
Vérifiez la pression de l'eau directement au robinet à l'aide d'un seau. Contactez votre plombier si la pression de l'eau est trop basse.
Vérifiez également que le tuyau n'est pas obstrué ou plié.
Vérifiez si la machine se remplit d'eau :
- Fermez le robinet
- Choisissez un programme de prélavage et appuyez sur démarrer
- Arrêtez le programme après 40 secondes.
- Retirez le tuyau du robinet.
- Nettoyez le filtre en haut de l'Aquastop avec une petite brosse.
- Reconnectez le tuyau au robinet.
- Il est également conseillé de nettoyer le filtre dans le raccord à l'arrière de l'appareil, où le tuyau est fixé à l'appareil.
- Vérifiez si la porte de l'appareil est bien fermée.
- Redémarrez le programme.
Ouvrez le robinet et faites attention aux fuites.
Contactez We.repair (+3226154520) si le problème persiste ou réservez directement en ligne un rendez-vous de réparation.
Siemens lave-linge E18
Le filtre est bouché ou l'alimentation en eau froide est bouchée ou pliée.
Nettoyez et débouchez le filtre et la pompe de votre machine à laver (derrière le petit panneau à l'avant de l'appareil) :
- Fermez le robinet, afin qu'aucune eau ne puisse plus s'écouler dans la machine et être évacuée par la pompe.
- Éteignez la machine. Débranchez la prise de la prise électrique.
- Vérifiez également si le tuyau d'alimentation n'est pas obstrué ou plié.
- Ouvrez le clapet du filtre, retirez-le et mettez-le de côté.
- Placez une serviette ou une plaque de cuisson devant l'appareil pour recueillir l'eau (attention : il peut s'écouler relativement beaucoup d'eau).
- Vous voyez un tuyau de drainage, qui peut être utilisé pour laisser s'écouler l'eau restante dans le bassin. Enlevez le bouchon du tuyau.
- Peut-être devez-vous vider le bac quelques fois entre-temps. Attention : juste après un programme de lavage, cette eau peut être très chaude.
- Une fois toute l'eau évacuée, remettez le bouchon sur le tuyau de drainage et remettez le tuyau en place.
- Dévissez délicatement le couvercle de la pompe et tirez-le vers l'extérieur. Il peut encore s'écouler de l'eau résiduelle.
- Dévissez également le couvercle du filtre.
- Dans le filtre, vous pouvez rencontrer des obstacles tels que des pièces de monnaie, des boutons ou des fibres textiles encrassées, que vous devez retirer.
- Nettoyez l'intérieur, le filetage du couvercle et le boîtier de la pompe.
- Le rotor de la pompe de drainage doit pouvoir tourner librement. Vérifiez si cela fonctionne. Utilisez une cuillère ou un bâton pour le tester.
- Vissez ensuite le couvercle du filtre de nouveau solidement en position verticale.
- Remettez également le couvercle de la pompe en place et serrez-le fermement dans sa position horizontale.
- Remettez le couvercle à sa place et fermez-le.
- Vous pouvez maintenant reconnecter l'électricité et l'approvisionnement en eau.
ATTENTION : Pour éviter que le détergent non utilisé ne s'écoule directement dans l'évacuation lors du prochain programme de lavage, vous devez verser 1 litre d'eau dans le tiroir à détergent par la partie destinée au détergent liquide, puis démarrer le programme de vidange.
Siemens lave-linge E19 / F19
Vous ne pouvez pas résoudre le problème derrière le message d'erreur "E19 / F19 : temps de préchauffage trop long" vous-même.
Réservez une réparation chez We.repair en nous appelant au +3226154520 ou réservez directement en ligne un rendez-vous de réparation.
Siemens lave-linge E20 / F20
Chauffage inattendu.
Réinitialisez la machine à laver en l'allumant et en l'éteignant.
Contactez We.repair (+3226154520) si le problème persiste ou réservez directement en ligne un rendez-vous de réparation.
Siemens lave-linge E23
La machine à laver fuit ou il y a de l'eau sur le fond.
Fermez immédiatement le robinet d'arrivée si vous soupçonnez que la machine à laver fuit.
Si des flaques se forment à l'avant de l'appareil, cela peut venir par la porte.
Vous devriez entendre un clic qui indique que la porte est bien fermée.
Vérifiez qu'aucun vêtement n'est coincé entre la porte et le boîtier, ce qui empêcherait la porte de bien se fermer, et veillez à ne pas surcharger le tambour de la machine à laver.
Nettoyez et vérifiez le joint en caoutchouc.
Il peut y avoir trop de mousse produite si vous lavez du linge ou des rideaux qui sont seulement légèrement sales, si vous ajoutez trop de lessive ou si vous utilisez une lessive inappropriée/ancienne. La mousse et l'eau peuvent faire déborder le tiroir à lessive ou fuir par la porte.
Contactez We.repair (+3226154520) si le problème persiste ou réservez directement en ligne un rendez-vous de réparation.
Siemens lave-linge E25 / F25
Capteur de turbidité défectueux.
Cela ne peut probablement pas être résolu rapidement et en toute sécurité par vos propres moyens. Réservez une réparation chez We.repair en nous appelant au +3226154520 ou réservez directement en ligne un rendez-vous de réparation.
Siemens lave-linge E26 / F26
Régulateur de niveau analogique défectueux.
Cela ne peut probablement pas être résolu rapidement et en toute sécurité par vos propres moyens. Réservez une réparation chez We.repair en nous appelant au +3226154520 ou réservez directement en ligne un rendez-vous de réparation.
Siemens lave-linge E27 / F27
Régulateur de niveau défectueux.
Cela ne peut probablement pas être résolu rapidement et en toute sécurité par vos propres moyens. Réservez une réparation chez We.repair en nous appelant au +3226154520 ou réservez directement en ligne un rendez-vous de réparation.
Siemens lave-linge E29
Problème d'approvisionnement en eau.
Siemens lave-linge E32
Le lave-linge clignote et affiche alternativement "fin" à la fin du programme.
Ceci n'est pas une erreur.
Le système a constaté que la charge est mal répartie et a donc interrompu l'essorage.
Remplissez le tambour avec des morceaux de linge plus grands et plus petits.
Répétez le programme de centrifugation si nécessaire.
Il est très tentant de mettre autant de linge que possible dans le tambour de votre machine à laver, mais trop charger votre machine à laver réduit non seulement considérablement les performances de lavage, mais cela peut également endommager gravement votre appareil.
Raisons importantes d'éviter de surcharger votre machine à laver :
- Le détergent ne peut pas circuler suffisamment efficacement pour éliminer la saleté et les taches. Si la machine à laver est trop chargée, le linge se déplace en une grande masse, de sorte que les vêtements ne peuvent pas bouger librement dans le tambour et que le détergent ne peut pas circuler efficacement entre le linge pour éliminer la saleté et les taches.
- La machine à laver et les vêtements peuvent être endommagés. Un chargement trop plein augmente également la pression dans le tambour, surtout lorsqu'il centrifuge à grande vitesse, ce qui peut endommager les roulements et même entraîner la rupture de la porte en verre. Les vêtements sont pressés contre le joint de porte et lorsque le tambour tourne, les vêtements frottent contre le caoutchouc, ce qui peut entraîner une usure et même des déchirures dans les vêtements.
Siemens lave-linge E33
Il y a une quantité excessive de mousse présente.
Réduisez la quantité de lessive. Surtout dans les régions avec de l'eau douce et lors du lavage de linge légèrement sale, la quantité de lessive doit être réduite en proportion.
Trop ou trop peu de lessive dans votre machine à laver peut entraîner de mauvais résultats de lavage.
En ce qui concerne la dose appropriée de détergent, il y a trois considérations importantes.
- Regardez à quel point le linge est sale : plus les vêtements sont sales, plus il faut de détergent pour enlever la saleté. Vous ne le voyez peut-être pas, mais environ 70 % de la saleté dans les vêtements provient du corps, comme les peaux mortes, la sueur, le gras et d'autres substances corporelles. Seulement 30 % de la saleté dans les vêtements provient de sources externes, comme la nourriture, la boue, l'herbe, les lotions et les crèmes.
- Regardez combien de linge vous avez : les quantités recommandées de lessive sont basées sur les dimensions du tambour de la machine à laver, et ce n'est pas pour rien. Plus il y a de linge, plus il y a de saleté qui s'y accumule, donc plus il faut de lessive pour l'éliminer.
- Consultez la dureté de l'eau dans votre région : l'eau dure contient de nombreux minéraux qui doivent être adoucis et neutralisés pour de meilleurs résultats de lavage. C'est pourquoi les fabricants de détergents recommandent d'utiliser un peu plus de détergent que pour les zones avec une dureté de l'eau moyenne.
Siemens lave-linge E34
La porte n'est pas bien fermée.
Fermez bien la porte (avec un clic audible).
Surtout dans le cas d'une machine complètement remplie, il peut arriver que la porte ne se ferme pas correctement.
Vérifiez également qu'il n'y a pas de linge entre la porte et le boîtier. Redémarrez le programme.
Comment chargez-vous le lave-linge ?
- Lors du remplissage du tambour, il est important de trouver le bon équilibre entre suffisamment de linge pour laver de manière économique et suffisamment d'espace en haut du tambour pour un résultat de lavage efficace.
- Pour obtenir le meilleur résultat de lavage, il doit y avoir suffisamment d'eau pour dissoudre le détergent et assez d'espace pour que vos vêtements puissent bouger. Si vous remplissez trop le tambour, il y aura moins d'eau disponible pour dissoudre le détergent, car les vêtements absorbent l'eau.
- Il est donc recommandé de laisser un espace d'une largeur de main en haut du tambour au-dessus du linge. Cela correspond à peu près à un tambour rempli aux 3/4.
- Il n'est pas souhaitable d'avoir trop peu de linge dans le tambour, car cela est peu économique et peut entraîner un bruit fort et sourd lors de l'essorage, en raison d'une répartition inégale de la charge.
Si un autre message apparaît qui commence par "E:" ou "F:"
Éteignez ensuite l'appareil, attendez cinq secondes et rallumez-le.
Contactez We.repair si le problème persiste ou réservez directement en ligne un rendez-vous de réparation.