Veel voorkomende problemen met je Siemens wasmachine en hoe te repareren
Een Siemens wasmachine kan verschillende problemen vertonen waardoor deze niet werkt zoals het hoort.
Met onderstaande lijst van problemen en foutcodes die het toestel mogelijk aangeeft, kan je proberen vast te stellen waarom je toestel niet goed werkt.
We vinden het belangrijk dat toestellen langer functioneren.
- Als je het probleem mogelijk zelf kan oplossen, geven we tips.
- Aarzel niet om ook eens in onze algemene tips te gaan kijken (in het menu bij Eerste Hulp).
- Als het probleem te complex of gevaarlijk is om zelf op te lossen, zullen we adviseren om een reparatie te laten doen door een technicus. Maar ook dan kan deze lijst je helpen om de juiste informatie aan ons door te geven, waardoor de technicus zich goed kan voorbereiden en eventueel al het nodige reserve-onderdeel kan meebrengen.
Vaak voorkomende problemen bij een Siemens wasmachine zijn:
Siemens wasmachine display toont een sleutel
Het kinderslot is ingeschakeld.
Als het kinderslot ingeschakeld is, is er een sleutel of de melding “CL” zichtbaar op het display en zijn alle knoppen van de wasmachine uitgeschakeld. Schakel het kinderslot uit door de startknop drie tot vijf seconden ingedrukt te houden. Daarna hoort u een pieptoon en verdwijnt het symbool of de melding.
Een andere manier om het kinderslot op een aantal Siemens-wasmachines uit te schakelen is de ”rpm”- en de ”finished in”/”klaar over”-knoppen tegelijk ongeveer drie seconden ingedrukt te houden. Daarna hoort u een pieptoon en verdwijnt het symbool of de melding.
Als uw Siemens-wasmachine voorzien is van een geavanceerd aanraakscherm, moet er een verlichte, vierkante knop zichtbaar zijn met de afbeelding van een sleutel en ”3 sec” eronder. Houd deze knop gewoon drie seconden in gedrukt. De knop wordt donkerder en een pieptoon geeft aan dat het kinderslot uitgeschakeld is.
Siemens wasmachine display toont een kraan
De waterdruk is te laag of de aanvoerslang is verstopt of geknikt.
Controleer de waterdruk rechtstreeks bij de kraan met behulp van een emmer. Neem contact op met uw loodgieter als de waterdruk te laag is.
Controleer ook of de slang niet verstopt of geknikt is.
Controleer of de machine zich vult met water:
- Draai de kraan dicht.
- Kies een voorwasprogramma en druk op start.
- Stop het programma na 40 seconden.
- Verwijder de slang van de kraan.
- Reinig de zeef bovenaan de Aquastop met een kleine borstel
- Herbevestig de slang aan de kraan.
- Reinig best ook de filter in de koppeling aan de achterkant van het toestel, waar de slang aan het toestel is bevestigd.
- Controleer of de deur van het toestel goed gesloten is.
- Herstart het programma.
Open de kraan en let op lekken.
Neem contact op met We.repair (+3226154520) als de storing blijft optreden of boek direct online een reparatie-afspraak.
Siemens wasmachine E:00 of E:10
Zet de machine uit, wacht vijf seconden en zet ze dan weer aan.
Neem contact op met We.repair (+3226154520) als de storing blijft optreden of boek direct online een reparatie-afspraak.
Siemens wasmachine E16 / F16
De deur is niet goed gesloten.
Er kan wasgoed tussen de deur zitten.
Probeer een paar kledingstukken uit het toestel te halen en sluit de deur weer.
Probeer de deur te openen en opnieuw te sluiten en op de knop “start herstart” te drukken (starten en pauzeren).
U kunt ook proberen de wasmachine uit en weer in te schakelen, een programma te kiezen en het programma te starten.
Als de deur van de wasmachine niet open gaat, kan dat zijn omdat u het kinderslot moet uitschakelen.
- Als het kinderslot ingeschakeld is, is er een sleutel of de melding “CL” zichtbaar op het display en zijn alle knoppen van de wasmachine uitgeschakeld.
- Schakel het kinderslot uit door de startknop drie tot vijf seconden ingedrukt te houden. Daarna hoort u een pieptoon en verdwijnt het symbool of de melding.
- Een andere manier om het kinderslot op een aantal Siemens-wasmachines uit te schakelen is de ”rpm”- en de ”finished in”/”klaar over”-knoppen tegelijk ongeveer drie seconden ingedrukt te houden. Daarna hoort u een pieptoon en verdwijnt het symbool of de melding. Als uw Siemens-wasmachine voorzien is van een geavanceerd aanraakscherm, moet er een verlichte, vierkante knop zichtbaar zijn met de afbeelding van een sleutel en ”3 sec” eronder. Houd deze knop gewoon drie seconden in gedrukt. De knop wordt donkerder en een pieptoon geeft aan dat het kinderslot uitgeschakeld is.
Als de bovenstaande oorzaken gecontroleerd zijn en gebleken is dat ze niet verantwoordelijk zijn voor het niet openen of sluiten van de deur, kan dat betekenen dat er een probleem is met de sluiting van de deur, zodat de vergrendeling niet werkt en u geen programma kunt starten.
Dit kan je vermoedelijk niet vlot en veilig zelf verhelpen. Boek een reparatie bij We.repair door ons te bellen op +3226154520 of boek direct online een reparatie-afspraak.
Siemens wasmachine E17
Tijd voor watertoevoer overschreden.
De watertoevoer is verminderd.
Controleer de waterdruk rechtstreeks bij de kraan met behulp van een emmer. Neem contact op met uw loodgieter als de waterdruk te laag is.
Controleer ook of de slang niet verstopt of geknikt is.
Controleer of de machine zich vult met water:
- Draai de kraan dicht
- Kies een voorwasprogramma en druk op start
- Stop het programma na 40 seconden.
- Verwijder de slang van de kraan.
- Reinig de zeef bovenaan de Aquastop met een kleine borstel.
- Herbevestig de slang aan de kraan.
- Reinig best ook de filter in de koppeling aan de achterkant van het toestel, waar de slang aan het toestel is bevestigd.
- Controleer of de deur van het toestel goed gesloten is.
- Herstart het programma.
Open de kraan en let op lekken.
Neem contact op met We.repair (+3226154520) als de storing blijft optreden of boek direct online een reparatie-afspraak.
Siemens wasmachine E18
De filter is verstopt of de koudwatertoevoer is verstopt of geknikt.
Reinigen en ontstop uw wasmachinefilter en pomp (achter klepje vooraan bij het toestel):
- Draai de kraan dicht, zodat er geen water meer in de machine kan stromen en afgevoerd moet worden door de pomp.
- Schakel de machine uit. Haal de stekker uit het stopcontact.
- Controleer ook of de aanvoerslang niet verstopt of geknikt is.
- Open het klepje van de filter, haal het er af en leg het opzij.
- Leg een handdoek of bakplaat voor het toestel om het water op te vangen (let op: er kan relatief veel water uitstromen).
- U ziet een afvoerslang, die gebruikt kan worden om achtergebleven water in de schaal te laten lopen. Haal de dop van de slang.
- Misschien moet u de bak tussendoor een paar keer legen. Let op: vlak na een wasprogramma kan dit water erg heet zijn.
- Eens al het water verwijderd, plaats dan de dop terug op de afvoerslang en breng de slang weer op zijn plaats.
- Draai voorzichtig het pompdeksel los en trek het naar buiten. Er kan nog achtergebleven water uitstromen.
- Draai ook het filterdeksel los.
- In de filter kunt u obstakels aantreffen, zoals munten, knopen, of aangekoekte textielvezels, die u moet verwijderen.
- Reinig de binnenkant, de schroefdraad van het deksel en de behuizing van de pomp.
- De rotor in de afvoerpomp moet vrij kunnen draaien. Controleer of dat werkt. Gebruik een lepel of een stokje om het te testen.
- Schroef hierna de filterdeksel weer stevig vast in zijn verticale stand.
- Breng ook het pompdeksel weer aan en draai het stevig vast in zijn horizontale stand.
- Zet het klepje weer op zijn plaats en sluit het.
- Nu kunt u de elektriciteit en de watertoevoer weer aansluiten.
LET OP: Om te voorkomen dat het ongebruikte wasmiddel bij het eerstvolgende wasprogramma rechtstreeks in de afvoer stroomt, moet u 1 liter water in de wasmiddellade gieten via het deel dat bestemd is voor vloeibaar wasmiddel, en het afpompprogramma starten.
Siemens wasmachine E19 / F19
U kunt de storing achter de foutmelding “E19 / F19: te lange opwarmtijd” niet zelf verhelpen.
Boek een reparatie bij We.repair door ons te bellen op +3226154520 of boek direct online een reparatie-afspraak.
Siemens wasmachine E20 / F20
Onverwacht opwarmen.
Reset de wasmachine door ze in en uit te schakelen.
Neem contact op met We.repair (+3226154520) als de storing blijft optreden of boek direct online een reparatie-afspraak.
Siemens wasmachine E23
De wasmachine lekt of er ligt water op de bodemplaat.
Draag de toevoerkraan meteen dicht als u vermoedt dat de wasmachine lekt.
Als zich aan de voorkant van het toestel plassen vormen, kan dit komen via de deur.
U zou een klik moeten horen die aangeeft dat de deur goed gesloten is.
Controleer dat er geen kledingstukken klem zitten tussen de deur en de behuizing waardoor de deur niet goed sluit en zorg dat u de trommel van de wasmachine niet overbelaadt.
Reinig en controleer de rubberafdichting.
Er kan te veel schuim worden geproduceerd als u wasgoed of gordijnen wast die slechts licht zijn vervuild, als u te veel wasmiddel toevoegt of ongeschikt/oud wasmiddel gebruikt. Schuim en water kunnen de wasmiddellade doen overstromen of via de deur lekken.
Neem contact op met We.repair (+3226154520) als de storing blijft optreden of boek direct online een reparatie-afspraak.
Siemens wasmachine E25 / F25
Troebelheidssensor defect.
Dit kan je vermoedelijk niet vlot en veilig zelf verhelpen. Boek een reparatie bij We.repair door ons te bellen op +3226154520 of boek direct online een reparatie-afspraak.
Siemens wasmachine E26 / F26
Analoge niveauregelaar defect.
Dit kan je vermoedelijk niet vlot en veilig zelf verhelpen. Boek een reparatie bij We.repair door ons te bellen op +3226154520 of boek direct online een reparatie-afspraak.
Siemens wasmachine E27 / F27
Niveauregelaar defect.
Dit kan je vermoedelijk niet vlot en veilig zelf verhelpen. Boek een reparatie bij We.repair door ons te bellen op +3226154520 of boek direct online een reparatie-afspraak.
Siemens wasmachine E29
Probleem met watertoevoer.
Siemens wasmachine E32
De wasmachine knippert en toont afwisselend “end” aan het einde van het programma.
Dit is geen fout.
Het systeem heeft geconstateerd dat de lading onevenwichtig verdeeld is en heeft daarom het centrifugeren onderbroken.
Vul de trommel met grotere en kleinere stukken wasgoed.
Herhaal zo nodig het centrifugeerprogramma.
Het is heel verleidelijk om zo veel mogelijk wasgoed in de trommel van uw wasmachine te stoppen, maar te vol laden van uw wasmachine vermindert niet alleen de was-prestaties enorm, het kan ook uw toestel ernstig beschadigen.
Belangrijke redenen om te vol laden van uw wasmachine te voorkomen:
- Het wasmiddel kan niet effectief genoeg circuleren om vuil en vlekken te verwijderen. Als de wasmachine te volgeladen is, beweegt het wasgoed in één grote massa, zodat de kledingstukken niet vrij in de trommel kunnen bewegen en het wasmiddel niet effectief tussen het wasgoed kan circuleren om vuil en vlekken te verwijderen.
- De wasmachine en de kleding kunnen beschadigd raken. Te vol laden verhoogt ook de druk in de trommel, vooral als die op hoge snelheid centrifugeert, wat schade kan veroorzaken aan de lagers en zelfs kan leiden tot het breken van de glazen deur. De kleding wordt tegen het deurrubber geperst en als de trommel draait, schuurt de kleding langs het rubber, waardoor slijtage en zelfs scheuren in de kleding kunnen ontstaan.
Siemens wasmachine E33
Er is overmatig veel schuim aanwezig.
Verminder de hoeveelheid wasmiddel. Vooral in gebieden met zacht water en bij het wassen van licht vervuild wasgoed, moet de hoeveelheid wasmiddel in verhouding verminderd worden.
Te veel of te weinig wasmiddel in uw wasmachine kan leiden tot slechte wasresultaten.
Wat de juiste dosis wasmiddel betreft zijn er drie belangrijke overwegingen.
- Kijk hoe vuil het wasgoed is: hoe vuiler de kleding is, hoe meer wasmiddel er nodig is om het vuil te verwijderen. U ziet het misschien niet, maar ongeveer 70% van het vuil in kleding komt van het lichaam, zoals huidschilfers, zweet, vet en andere lichaamsstoffen. Slechts 30% van het vuil in kleding komt van externe bronnen, zoals eten, modder, gras, lotions en crèmes.
- Kijk hoeveel was u hebt: de aanbevolen hoeveelheden wasmiddel zijn gebaseerd op de afmetingen van de trommel van de wasmachine, en dat is niet voor niets. Hoe meer was, hoe meer vuil daarin meekomt, dus hoe meer wasmiddel er nodig is om het te verwijderen.
- Bekijk de waterhardheid in uw gebied: hard water bevat veel mineralen, die verzacht en geneutraliseerd moeten worden voor betere wasresultaten. Daarom bevelen wasmiddelfabrikanten daarvoor iets meer wasmiddel aan dan voor gebieden met een gemiddelde waterhardheid.
Siemens wasmachine E34
De deur is niet goed gesloten.
Sluit de deur goed (met een hoorbare klik).
Vooral bij een volledig gevulde machine kan het voorkomen dat de deur niet goed sluit.
Controleer ook of er geen wasgoed tussen de deur en de behuizing zit. Start het programma opnieuw.
Hoe laadt u best de wasmachine?
- Bij het vullen van de trommel is het belangrijk om het juiste evenwicht te vinden tussen genoeg wasgoed om economisch te wassen en genoeg ruimte bovenin de trommel voor een effectief wasresultaat.
- Voor het beste wasresultaat moet er genoeg water zijn om het wasmiddel op te lossen en genoeg ruimte voor uw kleding om te bewegen. Als u de trommel te ver vult, is er minder water beschikbaar om het wasmiddel op te lossen, omdat de kleding het water opneemt.
- Daarom is het aan te bevelen om aan de bovenkant van de trommel een handbreedte ruimte over te laten boven het wasgoed. Dat komt ongeveer overeen met een 3/4 gevulde trommel.
- Ook te weinig was in de trommel is niet gewenst, want dat is oneconomisch en kan tijdens het centrifugeren een luid, bonkend geluid tot gevolg hebben, omdat de lading onevenredig verdeeld is.
Als er een andere melding verschijnt die met “E:” of “F:” begint
Schakel dan het toestel uit, wacht vijf seconden en schakel het weer in.
Neem contact op met We.repair (+3226154520) als de storing blijft optreden of boek direct online een reparatie-afspraak.