Overslaan naar inhoud

Wasmachine hersteldienst aan huis

Gecertificeerde technieker aan huis voor uw wasmachine reparatie — vaste prijs, originele onderdelen, 3 maanden garantie op de herstelling.

Wasmachine stuk? We.repair regelt snel een vakkundige technieker bij u thuis. Of het nu gaat om een wasmachine die niet centrifugeert, water dat niet afpompt of een onduidelijke foutcode: we stellen de panne vast en herstellen ter plaatse. Een herstelling wasmachine is dikwijls de meest voordelige keuze — goedkoper dan vervangen en beter voor het milieu.


Toestellen langer laten werken en herstellen indien nodig!

  • Als je het probleem mogelijk zelf kan oplossen, geven we tips.
  • Als het probleem te complex of gevaarlijk is om zelf op te lossen, zullen we adviseren om een reparatie te laten doen door één van onze ervaren technici. Hieronder kan je zien in welke regio's We.repair wasmachines aan huis komt herstellen.

Wat kost een herstelling van een wasmachine?


We.repair helpt u snel:

  • diagnose
  • wij verkopen niet en streven naar een herstelling
  • duidelijke tarieven
  • 3 maanden herstellingsgarantie
  • originele wisselstukken
  • erkende techniekers

69€

Diagnose

We stellen bij u thuis de oorzaak van de storing vast. Als u na de diagnose beslist niet te herstellen (bv. omdat het onderdeel te duur is), betaalt u enkel de diagnose aan 69 €.

+ 110€

Herstelling

Als de technieker kan herstellen betaalt u 110 €. Geen maximum op de tijd. Zelfs een tweede bezoek is inbegrepen. U betaalt dit pas als en wanneer het hersteld is.

= 179€

Vaste herstelprijs

Geen zorgen, bij We.repair betaalt u maximaal 179€ (69€ + 110€) voor een herstelling.

Zelfs als de technieker veel werk heeft om het toestel te demonteren en  het probleem te vinden en op te lossen. Te vervangen onderdelen zijn niet inbegrepen. De technieker zal u na de analyse informeren of er onderdelen moeten vervangen worden.

Boek een afspraak met een technieker

Boek nu je reparatie

Waarom We.repair voor uw wasmachine reparatie?

  • Gecertificeerde technieker wasmachine aan huis, door heel België
  • Vaste prijs: diagnose €69, volledige herstelling max. €179
  • Herstelling wasmachine van alle merken: Bosch, Miele, Samsung, AEG, Beko, Siemens en meer
  • 3 maanden garantie op de uitgevoerde herstelling - Originele reserveonderdelen
  • Geen herstelling? Dan betaalt u enkel de diagnose (€69)
  • Ook voor droogkast, vaatwasser, fornuis en andere witgoed reparatie

Ons werkgebied

We herstellen wasmachines aan huis in vele gemeentes, vaak al de volgende werkdag. Selecteer uw regio voor meer informatie.

Brussel

volledige Brusselse hoofdstedelijke regio

Antwerpen

Antwerpse agglomeratie, linkeroever, de zuidrand en tot aan de Nederlandse grens

Luik

volledige Luikse agglomeratie, inclusief Maastricht

Gent

volledige Gentse agglomeratie, en een groot stuk van Oost-Vlaanderen

West-Vlaanderen

de volledige provincie

Vlaams-Brabant

de volledige provincie

Waals-Brabant

de volledige provincie

Limburg

de volledige provincie

Mechelen

De volledige as Antwerpen-Brussel, van aan de A12 tot aan de E34.

Wasmachine reparatie in uw stad

Onze techniekers wonen verspreid over het land en vertrekken elke ochtend vanuit hun eigen gemeente. Voor deze steden hebben we een aparte pagina met lokale informatie, postcodes en beschikbaarheid:

Staat uw gemeente er niet bij? Bekijk alle regio's waar we actief zijn.

Meest voorkomende wasmachine storingen

Een wasmachine gaat gemiddeld 10 tot 15 jaar mee. Toch kan er op elk moment iets misgaan. Hieronder de storingen die onze techniekers het vaakst tegenkomen — met uitleg over de oorzaak en wat een herstelling kost.

Waarom draait de trommel van mijn wasmachine niet meer?

De trommel draait niet meer en de machine start wel op, maar het wasprogramma loopt vast? Dit is een van de meest voorkomende pannes en heeft bijna altijd één van drie oorzaken:

Gebroken aandrijfriem. De drijfriem (of V-snaar) verbindt de motor met de trommel. Na verloop van tijd slijt de riem en breekt hij. U herkent dit aan een zoemend motorgeluid zonder dat de trommel beweegt. Een technieker vervangt de riem doorgaans in één bezoek.

Defecte koolborstels. De motor van uw wasmachine werkt via koolborstels die elektrisch contact maken met de rotor. Als de borstels versleten zijn, draait de trommel niet meer of alleen bij bepaalde snelheden. Dit is een onderdeel dat versleet en goedkoop te vervangen is.

Kapotte motorbesturing (print). Als de motor zelf of de motorbesturingsprint defect is, kost een herstelling meer. Een technieker meet eerst na of het om de print of de motor gaat voor hij een voorstel maakt.

Wat kost een herstelling van een niet-draaiende trommel? Bij een gebroken aandrijfriem of koolborstels ligt de totale kost (arbeid + onderdeel) doorgaans tussen €90 en €160. Bij een defecte motorprint is dat hoger en bespreekt de technieker dit na de diagnose.

Waarom centrifugeert mijn wasmachine niet meer?

Als de machine wel wast maar de centrifuge overslaat, of de was er kletsnatt uitkomt, zijn er meerdere mogelijke oorzaken:

  • Verstopping in de afvoerfilter. Als water niet volledig afgepompt wordt, blokkeert de centrifuge automatisch (beveiliging). Schroef de filter (rechtsboven of rechtsonder vooraan) los en reinig hem. Let op: er komt water uit.
  • Verstopte of geknelde afvoerslang. Controleer of de slang achteraan niet geknikt is of te diep in de afvoerbuis zit (max. 15 cm diep).
  • Onbalans. Zit er slechts één zwaar kledingstuk in de trommel? Herverdeel de was en start opnieuw.
  • Defecte afvoerpomp. Als het filter leeg is maar water toch blijft staan, is de pomp vermoedelijk defect. Dit vereist een technieker.
  • Versleten koolborstels of defecte print. Zie hierboven (zelfde als trommel die niet draait).

Wil je meer weten over dit probleem? Klik dan hier: Meer informatie

Waarom lekt er water uit mijn wasmachine?

Een lekkende wasmachine is urgent — water kan vloeren en meubels beschadigen. De oorzaak hangt af van waar het lek zit:

Lek aan de deur (deurrubber/manchet). Het rubber afdichtingsprofiel rond de deur (de manchet) scheurt na verloop van tijd, zeker als er scherpe voorwerpen zoals ritsen in de was zitten. U ziet dan water op de vloer voor de machine tijdens het wassen. Een technieker vervangt het deurrubber. Kosten manchet wasmachine vervangen: de manchet zelf kost afhankelijk van het merk €20 tot €80. Met arbeid rekent u op €100 tot €170 in totaal.

Lek uit het zeepbakje. Als het zeepbakje verstopt is met zeepkorst of wasverzachter, loopt water over de rand. Verwijder en reinig het bakje grondig. Dit is zelf te doen.

Lek aan een interne slang of pompverbinding. Interne slangen kunnen loskomen of scheuren. Dit vereist opening van de machine door een technieker.

Lek via de wateraanvoerslang (achterkant). Controleer of de slang goed vastzit op de kraan en de machine. Draai de watertoevoer dicht als de machine niet gebruikt wordt.

Ontdek de oplossing: Meer informatie

Waarom maakt mijn wasmachine een luid bonkend geluid?

Bonkend of ratelend lawaai, vooral tijdens het centrifugeren, wijst op:

Versleten lagers. De lagers houden de trommel op zijn as. Als ze slijten, hoort u een luid brommend of bonkend geluid dat toeneemt naarmate de centrifugeersnelheid stijgt. Dit is de meest voorkomende oorzaak van lawaai bij oudere machines. Dit is een zeer arbeidsintensieve herstelling die lang duurt. Daarom vervangt We.repair geen rollagers of assen van wasmachines

Defecte schokdempers. Schokdempers absorberen de trillingen van de trommel. Als ze versleten zijn, trilt de machine hevig en bonkt tegen de kast. Ze zijn relatief goedkoop te vervangen.

Losse voorwerpen in de trommel. Controleer altijd zakken op muntstukken, paperclippen of knopen — die maken een luid rattelend geluid in de trommel.

Ontdek de oplossing: Meer informatie

Waarom wordt het water in mijn wasmachine niet warm?

Wast uw machine op 60° maar blijft het deurvenstertje koud? Dan is het verwarmingselement waarschijnlijk defect door kalkaanslag. In harde-watergebieden (Antwerpen, Brussel, Gent) is dit een veelvoorkomend probleem. Een technieker vervangt het element. Preventie: doe maandelijks een onderhoudsprogramma op 90° met citroenzuur of een specifiek ontkalkmiddel.

Ontdek de oplossing: Meer informatie

Waarom blijft er water achter in mijn wasmachine?

Als er na het wasprogramma water in de trommel staat en de machine niet verder gaat, is dit bijna altijd een afvoerprobleem. Volg deze stappen voor u een technieker belt:

1. Maak de afvoerfilter schoon. De filter zit achter een klein klepje rechtsonder vooraan de machine. Leg handdoeken klaar — er komt water uit. Gebruik het noodslangetje naast de filter om het water gecontroleerd te laten weglopen. Schroef daarna de filter los en verwijder al wat erin zit: pluizen, haar, muntjes, haarspeldjes. Dit is de oorzaak in de helft van de gevallen.

2. Controleer de afvoerslang. De golfslang aan de achterkant mag niet geknikt of platgedrukt zijn, en mag niet meer dan 15 cm diep in de standpijp steken. Te diep veroorzaakt een terugzuigeffect.

3. Herkent de machine het probleem? Foutcodes zoals E18 (Bosch/Siemens), F21 (Whirlpool) of 5E/5C (Samsung) wijzen op een afvoerstoring. Verdwijnt de foutcode niet na het reinigen van de filter, dan is de afvoerpomp vermoedelijk defect of geblokkeerd door een voorwerp dat voorbij de filter geraakt is.

Kosten: een filterreiniging doet u zelf gratis. Een pompvervanging kost bij We.repair €110 (exclusief onderdelen).

Ontdek de oplossing: Meer informatie

Veelgestelde vragen over wasmachine herstelling

Hoeveel kost een wasmachine herstellen?

We.repair rekent €69 voor verplaatsing en diagnose. Als herstelling mogelijk is, betaalt u €110 extra voor de arbeid — maximaal €179 exclusief eventuele onderdelen. De technieker informeert u na de diagnose over de onderdelen die nodig zijn en hun kostprijs. Beslist u niet te herstellen? Dan betaalt u enkel de €69.

Is herstellen goedkoper dan een nieuwe wasmachine kopen?

In de meeste gevallen wel. Een nieuwe instapwasmachine kost al snel €400 tot €600. De meeste herstellingen (kapotte pomp, deurrubber, koolborstels, aandrijfriem) kosten inclusief onderdelen minder dan €200. Enkel bij een defecte motorprint of versleten lagers op een oud toestel is de afweging ingewikkelder — de technieker bespreekt dit open met u.

Waarom centrifugeert mijn wasmachine niet meer?

De meest voorkomende oorzaken zijn een verstopte afvoerfilter, een geknelde afvoerslang, versleten koolborstels in de motor of een defecte afvoerpomp. Controleer eerst de filter en de slang zelf. Helpt dat niet, dan is een technieker nodig.

Waarom staat er water in mijn wasmachine na het wassen?

Als de machine niet afpompt, zit er iets vast in de filter of de pomp, of is de afvoerslang verstopt. Open het filterpaneel rechtsonder vooraan — er zit doorgaans een klein noodslangetje om water handmatig te laten weglopen voor u de filter openschroeft.

Waarom maakt mijn wasmachine een bonkend geluid?

Bonkend lawaai tijdens het centrifugeren wijst bijna altijd op versleten lagers of defecte schokdempers. Controleer ook of er losse voorwerpen (munten, ritsen) in de trommel zitten. Versleten lagers worden erger met de tijd — laat dit tijdig nakijken om schade aan de trommel te voorkomen.

Hoeveel kost deurrubber (manchet) vervangen?

De manchet zelf kost €20 tot €80 afhankelijk van het merk. Met arbeid rekent u op €100 tot €170 totaal. We.repair brengt originele onderdelen mee zodat de herstelling in één bezoek afgerond is.

Hoeveel kost het vervangen van lagers?

Het vervangen van wasmachinelagers is arbeidsintensief — de machine moet volledig worden opengemaakt. Reken op €150 tot €250 inclusief lagers, afhankelijk van merk en model. Bij toestellen ouder dan 8 tot 10 jaar bespreken we of een herstelling nog economisch zinvol is.

Hoe lang duurt een wasmachine herstelling aan huis?

De meeste herstellingen zijn afgerond in 1 à 2 uur. Als er onderdelen besteld moeten worden die niet standaard op de wagen zitten, plant de technieker een tweede afspraak — ook dit is inbegrepen in de vaste prijs.

Herstellen jullie alle merken wasmachines?

Ja. We.repair herstelt wasmachines van alle gangbare merken: Bosch, Miele, Samsung, AEG, Siemens, Beko, Whirlpool, Zanussi, ATAG, Electrolux en meer. Staat uw merk er niet bij? Neem contact op — we helpen u graag.

Moeten uw techniekers elke ochtend vanuit Vilvoorde vertrekken?

Nee. Onze techniekers wonen verspreid over heel België en vertrekken elke ochtend vanuit hun eigen gemeente. De benodigde onderdelen worden rechtstreeks bij hen thuis geleverd. Zo zijn we snel ter plaatse — zonder lange rijafstanden en dikwijls al de volgende werkdag.

Wij herstellen wasmachines van alle merken

Wij voeren herstellingen uit voor tal van merken. Hieronder vind je enkele voorbeelden. Als uw merk er niet tussen staat, geen probleem. Wij herstellen uw wasmachine ook !

Meest gezochte foutcodes bij wasmachines per merk

Geeft je wasmachine een foutmelding en stopt het programma? Zoek hieronder jouw merk en foutcode op om direct te zien wat er aan de hand is en of je het zelf kan verhelpen.

  • Foutcode E20, E21 of C2: Afvoerprobleem

    • Betekenis: De wasmachine kan het water niet wegpompen.

  • Foutcode E40: Deurprobleem

    • Betekenis: De deur is niet goed gesloten of de deursluiting is defect.

  • Foutcode E18 of F18: Probleem met de waterafvoer

    • Betekenis: Het water wordt niet of te langzaam afgepompt. Als de filter schoon is maar de machine nog steeds niet afpompt, is de afvoerpomp of de aansturing op de printplaat waarschijnlijk defect.

  • Foutcode E23 of E31: Lekkage gedetecteerd

    • Betekenis: Er ligt water op de bodemplaat en de aquastop is geactiveerd.

  • Melding "Waterproof" of F138: Waterbeveiliging actief

    • Betekenis: Het beveiligingssysteem heeft een lek gedetecteerd.

  • Melding "Watertoevoer" (Rood lampje): Krijgt geen water

    • Betekenis: De machine krijgt onvoldoende water om het programma te starten.

  • Foutcode 4C of 4E: Geen watertoevoer

    • Betekenis: De wasmachine vult zich niet met water.

    • Zelf proberen: Controleer of de kraan openstaat, de waterdruk voldoende is en reinig het filtertje in de watertoevoerslang.

  • Foutcode UE of Ub: Onbalans in de trommel

    • Betekenis: Het wasgoed is ongelijk verdeeld, waardoor de machine niet veilig kan centrifugeren.

Tips voor uw wasmachine

Met onderstaand advies van onze experten kan je je wasresultaat mogelijk nog verbeteren en de kans op pannes en mogelijk resulterende reparaties vermijden.


Regelmatig onderhoud verlengt de levensduur van je wasmachine aanzienlijk. Reinig de sokkelfilter, ontkalk het toestel en doe maandelijks een onderhoudsbeurt op hoge temperatuur.

👉 Volledige reinigingsgids voor uw wasmachine


Lees de gebruiksaanwijzing !

Houd de gebruiksaanwijzing van uw taal bij. Leg de andere talen op een andere plek of gooi ze bij het oud papier.

Leg de gebruiksaanwijzing in uw taal op een vlot bereikbare plek vlak bij het toestel, zodat je geen weerstand ondervindt om ze te vinden en te lezen.

De kraan van de wateraanvoer kan op termijn toe komen te zitten door kalkaanzet.

Daarom is het goed om elke 6 maanden de kraan eens helemaal toe en terug helemaal open te draaien. Zo komen mogelijke kalkresten los en spoelen weg.

Er kan te veel schuim worden geproduceerd als u wasgoed wast dat slechts licht vervuild is of als u te veel wasmiddel toevoegt of ongeschikt/oud wasmiddel gebruikt. 

Schuim en water kunnen de wasmiddellade doen overstromen of via de deur lekken.

Vooral in gebieden met zacht water en bij het wassen van licht vervuild wasgoed, moet de hoeveelheid wasmiddel in verhouding verminderd worden.

Te veel of te weinig wasmiddel in uw wasmachine kan leiden tot slechte wasresultaten.

Wat de juiste dosis wasmiddel betreft zijn er drie belangrijke overwegingen:

  1. Kijk hoe vuil het wasgoed is: hoe vuiler de kleding is, hoe meer wasmiddel er nodig is om het vuil te verwijderen. U ziet het misschien niet, maar ongeveer 70% van het vuil in kleding komt van het lichaam, zoals huidschilfers, zweet, vet en andere lichaamsstoffen. Slechts 30% van het vuil in kleding komt van externe bronnen, zoals eten, modder, gras, lotions en crèmes.
  2. Kijk hoeveel was u hebt: de aanbevolen hoeveelheden wasmiddel zijn gebaseerd op de afmetingen van de trommel van de wasmachine, en dat is niet voor niets. Hoe meer was, hoe meer vuil daarin meekomt, dus hoe meer wasmiddel er nodig is om het te verwijderen.
  3. Bekijk de waterhardheid in uw gebied: hard water bevat veel mineralen, die verzacht en geneutraliseerd moeten worden voor betere wasresultaten. Daarom bevelen wasmiddelfabrikanten daarvoor iets meer wasmiddel aan dan voor gebieden met een gemiddelde waterhardheid.

Het is heel verleidelijk om zo veel mogelijk wasgoed in de trommel van uw wasmachine te stoppen, maar te vol laden van uw wasmachine vermindert niet alleen de was-prestaties enorm, het kan ook uw toestel ernstig beschadigen.

Belangrijke redenen om te vol laden van uw wasmachine te voorkomen:

  • Het wasmiddel kan niet effectief genoeg circuleren om vuil en vlekken te verwijderen. Als de wasmachine te volgeladen is, beweegt het wasgoed in één grote massa, zodat de kledingstukken niet vrij in de trommel kunnen bewegen en het wasmiddel niet effectief tussen het wasgoed kan circuleren om vuil en vlekken te verwijderen.
  • De wasmachine en de kleding kunnen beschadigd raken. Te vol laden verhoogt ook de druk in de trommel, vooral als die op hoge snelheid centrifugeert, wat schade kan veroorzaken aan de lagers en zelfs kan leiden tot het breken van de glazen deur. De kleding wordt tegen het deurrubber geperst en als de trommel draait, schuurt de kleding langs het rubber, waardoor slijtage en zelfs scheuren in de kleding kunnen ontstaan.

Hoe laadt u best de wasmachine?

  • Bij het vullen van de trommel is het belangrijk om het juiste evenwicht te vinden tussen genoeg wasgoed om economisch te wassen en genoeg ruimte bovenin de trommel voor een effectief wasresultaat.
  • Voor het beste wasresultaat moet er genoeg water zijn om het wasmiddel op te lossen en genoeg ruimte voor uw kleding om te bewegen. Als u de trommel te ver vult, is er minder water beschikbaar om het wasmiddel op te lossen, omdat de kleding het water opneemt.
  • Daarom is het aan te bevelen om aan de bovenkant van de trommel een handbreedte ruimte over te laten boven het wasgoed. Dat komt ongeveer overeen met een 3/4 gevulde trommel.
  • Ook te weinig was in de trommel is niet gewenst, want dat is oneconomisch en kan tijdens het centrifugeren een luid, bonkend geluid tot gevolg hebben, omdat de lading onevenredig verdeeld is.

Wist je dat ... bij een volledig gevulde machine de deur soms niet goed sluit ?

  1. Sorteer het witte wasgoed en was het afzonderlijk van andere kleuren.
  2. Gebruik een wasmiddel speciaal voor wit wasgoed. Het bevat bestanddelen die je was bleken.
  3. Gebruik de juiste hoeveelheid wasmiddel volgens de vuilgraad van de was en volgens de waterhardheid. Bij een onjuiste hoeveelheid wasmiddel, kan er kalkaanslag en zeepresten op de kleding achterblijven en kan het zorgen voor een grijsgrauwe kleur.
  4. Zorg ervoor dat de fles wasmiddel goed afgesloten is. Sommige bleekmiddelen kunnen verdampen.
  5. Witte handdoeken kunnen gebleekt worden door ze in een afwasteiltje met 100 ml water en 200 ml bleekwater te plaatsen en deze gedurende 2 uur te laten weken. Was ze daarna in de wasmachine op de hoogste temperatuur die volgens de wasinstructies voor de handdoeken is toegestaan.
  6. Meng nooit bleekwater met andere chemicaliën omdat er zich dan giftige stoffen kunnen vormen.
  7. Witte handdoeken die grijs geworden zijn vanwege kalkafzetting kunnen weer wit worden gemaakt door deze in de wasmachine te wassen met een kleine hoeveelheid citroenzuurpoeder of azijn, in plaats van een wasmiddel.

Waarom kan de deur van een wasmachine niet worden omgedraaid?

Wasmachines zijn voorzien van een deurscharnier aan de linkerkant.

De deur van een wasmachine kan meestal niet worden omgekeerd. De richting waarin de deur van een wasmachine opengaat kan niet worden gewijzigd vanwege elektrische onderdelen in de machine die niet kunnen worden verplaatst.

Om het openen van de deur van een wasmachine naast een droogkast te optimaliseren, kan je beide toestellen van plaats wisselen.

De deur van de droogkast kan aangepast worden.

Als beide deuren weg van elkaar openen kunnen kledingstukken gemakkelijk van de ene machine naar de andere overgebracht worden.