Meest voorkomende Zanussi wasmachine storingen

Onze techniekers herstellen dagelijks Zanussi wasmachines. Dit zijn de storingen die we het vaakst zien:

• E10 / C1 — watertoevoerprobleem — kraan dicht, slang geknikt of filter verstopt
• E20 / C2 / E21 — afvoerprobleem — pluizenfilter of pomp geblokkeerd
• E40 / C4 / E41 — deurprobleem — deur sluit niet of deurslot defect
• E50 / C5 / E51 — motorstoring — wasmachine centrifugeert niet
• E60 / C6 — verwarmingsprobleem — verwarmingselement of NTC-sensor defect
• E61 — temperatuursensorfout — NTC-sensor geeft geen correct signaal
• EF0 / EF3 — te veel schuim — overdosering wasmiddel
• E90 / E91 — printplaatfout — elektronisch defect, machine reageert niet
• Wasmachine start niet — stroomprobleem of printplaatdefect

Herkent u uw probleem niet? De technieker stelt ter plaatse een diagnose.

Zanussi wasmachine foutcodes: wat betekenen ze?

Zanussi toont fouten op het display als een code die begint met E of C, gevolgd door een cijfer. Zanussi maakt deel uit van de Electrolux-groep — de foutcodes zijn identiek aan die van AEG en Electrolux.

Hieronder vindt u alle veelvoorkomende Zanussi foutcodes met de oorzaak en wat u zelf kunt doen.

Zanussi wasmachine E10 of C1 — watertoevoerprobleem

Wat betekent het?

De wasmachine krijgt geen water of te weinig water om het programma te starten.

Mogelijke oorzaken:

• De kraan is niet of niet volledig opengedraaid
• De toevoerslang is geknikt of verstopt
• Het filter in de toevoerslang is verstopt met kalkaanslag
• Lage waterdruk

Wat kunt u zelf doen?

1. Draai de kraan volledig open en controleer of er water uit de slang stroomt.
2. Controleer de toevoerslang op kniken of bochten.
3. Draai de kraan dicht en verwijder de toevoerslang aan de achterkant van de machine.
4. Reinig het kleine gaasfilter in de aansluiting met een tandenborstel.
5. Sluit de slang weer aan, draai de kraan open en let op lekken.
6. Zet de wasmachine uit, wacht 2 minuten en start opnieuw.

Blijft E10 staan? Dan is de waterklep (magneetventiel) mogelijk defect. Boek een herstelling bij We.repair.

Zanussi wasmachine E20, C2 of E21 — afvoerprobleem

Wat betekent het?

De wasmachine pompt het water niet of niet snel genoeg weg. Er blijft water achter in de trommel.

Mogelijke oorzaken:

• Het pluizenfilter is verstopt (munten, knopen, haarelastiekjes)
• De afvoerslang is geknikt of te diep in de afvoerbuis gestoken (sifon-effect)
• De afvoerpomp is defect

Wat kunt u zelf doen?

1. Zet de wasmachine uit en trek de stekker eruit.
2. Open het klepje onderaan de voorkant van de machine.
3. Plaats een bak of bakplaat onder het klepje om water op te vangen.
4. Trek het kleine slangje eruit en verwijder de dop — laat het restwater weglopen.
5. Draai het pompfilter los (linksom) en verwijder het volledig.
6. Verwijder pluizen, munten, knopen of ander vuil.
7. Controleer of het pomprondsel vrij kan draaien (gebruik een lepel of stokje).
8. Reinig de binnenkant en de schroefdraad van de filterdop.
9. Schroef het filter terug (rechtsom) en sluit het klepje.
10. Controleer ook of de afvoerslang niet geknikt is en niet dieper dan 15 cm in de afvoerbuis steekt.
11. Sluit de machine opnieuw aan en start een afvoerprogramma.

Blijft E20 staan? Dan is de afvoerpomp defect. Boek een herstelling bij We.repair.

Zanussi wasmachine E40, C4 of E41 — deurprobleem

Wat betekent het?

De deur van de wasmachine sluit niet goed of het deurslot functioneert niet correct. De machine start niet.

Mogelijke oorzaken:

• Wasgoed zit klem tussen de deur en de rubberen manchet
• Zeepkorst of vuil blokkeert het deurslot
• Trommel te vol — deur sluit niet volledig
• Deurslot of deurschakelaar defect

Wat kunt u zelf doen?

1. Open de deur en controleer of er kleding klem zit tussen de deur en de rubberen manchet.
2. Veeg het deurslot (het plastic of metalen haakje) schoon met een vochtige doek.
3. Veeg ook de sluiting op de machine zelf schoon.
4. Haal een deel van de was uit de trommel als die te vol is.
5. Sluit de deur opnieuw met een duidelijke klik en start het programma.

Klinkt er geen klik bij het sluiten, of blijft E40 staan? Dan is het deurslot defect. Boek een herstelling bij We.repair.

Zanussi wasmachine E50, C5 of E51 — motorstoring

Wat betekent het?

De motor draait niet of niet correct. Uw was komt nat uit de trommel omdat de machine niet centrifugeert.

Mogelijke oorzaken:

• Wasgoed zit klem tussen trommel en manchet
• Trommel te vol beladen
• Versleten koolborstels in de motor (bij oudere modellen)
• Defecte printplaat

Wat kunt u zelf doen?

1. Open de deur en controleer of er kledingstukken klem zitten tussen de trommel en de rubberen manchet.
2. Verwijder eventueel klem zittend wasgoed.
3. Haal indien nodig een deel van de was uit de trommel (maximaal drie kwart vol).
4. Start het programma opnieuw.

Bij een nieuwe machine: controleer of alle transportbouten aan de achterkant verwijderd zijn. Rijdt u met bouten in de machine, dan trilt ze hevig en beschadigt de trommel.

Blijft E50 staan? Dan zijn de koolborstels of de printplaat waarschijnlijk defect. Boek een herstelling bij We.repair.

 Zanussi wasmachine E60 of C6 — verwarmingsprobleem

Wat betekent het?

De wasmachine heeft moeite met het opwarmen van het water. Is het deurvenstertje koud tijdens een warm wasprogramma? Dan is het verwarmingselement waarschijnlijk defect door kalkaanslag.

Mogelijke oorzaken:

• Verwarmingselement defect (vaak door kalkaanslag)
• NTC-temperatuursensor defect
• Printplaatprobleem

Wat kunt u zelf doen?

Bij kalkaanslag:

1. Voer een ontkalking uit met citroenzuur of een wasmachinereiniger.
2. Draai een leeg programma op 90°C.
3. Herhaal dit eens per 2 maanden bij hard water.

Reset proberen:

1. Zet de machine uit en trek de stekker eruit.
2. Wacht 5 minuten en start opnieuw.

Blijft E60 terugkomen? Het verwarmingselement of de sensor is defect. Boek een herstelling bij We.repair.

Tip: Vermijd het probleem door maandelijks een leeg wasprogramma op 90°C te draaien. Dit verwijdert vetafzetting en kalk voor ze zich opstapelen.

Zanussi wasmachine E61 — temperatuursensorfout

Wat betekent het?

De NTC-temperatuursensor geeft geen correct signaal door. De machine kan de watertemperatuur niet meten en onderbreekt het programma.

Mogelijke oorzaken:

• Tijdelijke elektronische storing
• Defecte NTC-sensor
• Beschadigde bedrading naar de sensor

Wat kunt u zelf doen?

1. Zet de wasmachine uit en trek de stekker eruit.
2. Wacht minstens 30 minuten.
3. Sluit opnieuw aan en start de machine opnieuw.

Is de foutcode verdwenen? Dan was het een tijdelijke storing. Blijft E61 terugkomen? Dan moet de temperatuursensor vervangen worden. Boek een herstelling bij We.repair.

Zanussi wasmachine EF0 of EF3 — te veel schuim

Wat betekent het?

Er heeft zich te veel schuim gevormd in de trommel. De machine onderbreekt het programma om schade te voorkomen.

Mogelijke oorzaken:

• Te veel wasmiddel gebruikt
• Verkeerd wasmiddel (niet geschikt voor wasmachines)
• Te weinig was in de trommel bij te veel wasmiddel

Wat kunt u zelf doen?

1. Haal de was uit de trommel.
2. Draai een spoelprogramma of een leeg programma zonder wasmiddel om het schuim te verwijderen.
3. Herhaal indien nodig.

Voorkom het in de toekomst: gebruik minder wasmiddel, zeker bij licht bevuilde was of zacht water.

Zanussi wasmachine E90 of E91 — printplaatfout

Wat betekent het?

E90 of E91 wijst op een storing in de hoofdprintplaat of een configuratiefout in de elektronica. De machine kan bepaalde functies niet meer uitvoeren of reageert helemaal niet meer.

Mogelijke oorzaken:

• Stroomstoring of spanningspiek die de printplaat heeft beschadigd
• Softwarefout in de besturingselektronica
• Losse of gecorrodeerde aansluitingen

Wat kunt u zelf doen?

1. Trek de stekker uit het stopcontact.
2. Wacht minstens 10 minuten (laat de condensatoren volledig ontladen).
3. Sluit opnieuw aan en start een kort programma (spoelen of afpompen).

Is de foutcode verdwenen? Dan was het een tijdelijke storing. Blijft E90 staan? Dan is de printplaat defect — dit kunt u niet zelf verhelpen. Boek een herstelling bij We.repair.

Mijn Zanussi wasmachine start helemaal niet

Mogelijke oorzaken:

• Geen stroom (stroomonderbreker in de meterkast geactiveerd)
• Stekker niet goed in het stopcontact
• Kinderslot geactiveerd
• Deur niet goed dicht
• Printplaatdefect

Wat kunt u zelf doen?

1. Controleer in de meterkast of de groep voor de wasmachine niet is gesprongen.
2. Controleer of de stekker goed in het stopcontact zit.
3. Controleer of het kinderslot geactiveerd is (raadpleeg uw gebruikshandleiding voor deactivatie).
4. Sluit de deur opnieuw met een duidelijke klik.
5. Trek de stekker eruit, wacht 1 minuut en probeer opnieuw.

Start de machine dan nog steeds niet? Boek een herstelling bij We.repair.

Hoe reset ik een Zanussi wasmachine?

Een reset lost soms een tijdelijke elektronische storing op:

1. Draai de programmakeuzeknop naar de stand Uit of 0.
2. Trek de stekker volledig uit het stopcontact.
3. Wacht minstens 5 minuten (bij hardnekkige storingen 30 minuten).
4. Sluit opnieuw aan, kies een kort programma (spoelen of afpompen) en kijk of de foutcode verdwenen is.

Let op: als de foutcode onmiddellijk terugkeert na de reset, is er een fysiek defect dat hersteld moet worden.

3 tips om foutcodes bij uw Zanussi wasmachine te voorkomen

1. Reinig het pluizenfilter maandelijks

Het filter onderaan de machine houdt munten, knopen en pluizen tegen. Een verstopt filter veroorzaakt afvoerproblemen (E20, E21). Open het klepje, vang het water op, schroef het filter los en reinig het onder de kraan.

2. Draai maandelijks een onderhoudsprogramma op 90°C

Wassen op lage temperaturen (30–40°C) is milieuvriendelijk maar zorgt voor ophoping van vet, zeep en bacteriën. Een maandelijks leeg programma op 90°C — met een machinereinigerproduct of citroenzuur — houdt de trommel en het verwarmingselement schoon en voorkomt E60-fouten.

3. Doseer uw wasmiddel correct

Te veel wasmiddel veroorzaakt te veel schuim (EF0, EF3) en laat afzettingen achter in de machine. Bij licht bevuilde was en zacht water volstaat de helft van de aanbevolen dosis.

Veelgestelde vragen over Zanussi wasmachine storingen